Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om beide partijen te beschermen. Heeft u vragen of iets op te merken m.b.t. onze webshop aarzel dan niet om een e-mail te sturen naar info@snelhersteltiel.nl.

1. Algemeen

De leverings-en betalingscondities gelden voor alle aanbiedingen, overeenkomsten en bestellingen in Nederland. Door te bestellen geeft u aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van De Snelherstel. 
 
2. Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.
 
3. Betalen
Als U heeft besteld, ontvangt U een orderbevestiging per e-mail, met daarin uw bestelde artikel(en) en het totaalbedrag inclusief 
verzendkosten. De betaling dient u vooraf te voldoen. 
 
4. Betaalmethoden
 
Via overboeking
Betalen kan via overboeking naar Rabobank bankrek.nr. NL44RABO0170715868 t.n.v. 
Snelherstel Verbeek
Hoogeindsestraat 17 4001 AA
te Tiel voorzien van naam, bedrag en productnaam/ modelnummer.
Voor overboeking vanuit België heeft u onze IBAN code (NL44RABO0170715868) en BIC code (RABONL2U) nodig.
 
Via Ideal
U plaatst een bestelling bij de Snelherstel. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op deiDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekeningafgeschreven en de Snelherstel wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald. 
  
5. Annulering
Alle bestellingen worden direct in behandeling genomen dus aanpassing of annulering is na plaatsing (meestal) niet meer mogelijk. Neem 
zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op.
 
6. Levering
Na de betaling wordt uw bestelling verwerkt. Onze producten worden doorgaans binnen een week geleverd met uitzondering van 
vakantietijd, feestdagen of andere onvoorziene omstandigheden. Voor emaille naamplaten geldt een levertijd tussen de vier en zes weken. Bij langere levertijd of uitverkocht, krijgt U een bericht per e-mail. Onze artikelen worden verzonden met PostNL of DPD. Vertragingen bij 
de post kunnen nooit leiden tot annulering van uw bestelling. Dit is overmacht. Bij afhalen in de vestiging Tiel geldt uiteraard geen 
verzendkosten.
 
7. Verzendkosten
Alle pakketten in Nederland worden verzonden met PostNL. De verzendkosten bedragen bij bestellingen
tot en met € 4,00: € 2,50
vanaf € 4,01: € 6,95
ongeacht de grootte en het gewicht van het pakket. 
 
Gratis verzending vanaf € 75,00. Adressen met een postbus worden niet in behandeling genomen.
 
Wij verzenden ook naar België. Voor de verzendkosten kunt u contact met ons opnemen per email of telefoon.
 
8. Retourneren
U heeft de wettelijke mogelijkheid ontvangen producten aan ons te retourneren. Er geldt een bedenktijd van maximaal 14 dagen na 
ontvangst. De producten dienen onbeschadigd en ongebruikt aan de Snelherstel geretourneerd te worden. Eventuele retourkosten zijn 
geheel voor u als koper. Na ontvangst van de producten, zal Snelherstel het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten binnen 14 dagen overmaken op uw rekening. Bij retourneren dient u ons vooraf te informeren via email of telefoon, zodat een snelle afhandeling plaats kan 
plaats vinden. 
 
Uitzonderingen 
Producten met persoonlijke gravure (zoals een naambord of ID-ketting) of producten die zijn aangepast op uw wensen (zoals een op maat gemaakte riem) kunnen niet geretourneerd worden.
 
9. Aansprakelijkheid 
De Snelherstel stelt zich niet aansprakelijk voor het zoekraken, verloren gaan of beschadigen van verzonden artikelen. Alle artikelen 
worden met zorg gemaakt en verpakt, het risico van verzenden is voor de koper.
 
10. Klachtenafhandeling
Wij streven naar tevreden klanten. Heeft u een klacht over uw bestelde product of over de afhandeling hiervan, neem dan contact op via 
email of telefoon. De Snelherstel neemt uw klacht in behandeling en zal u binnen 5 werkdagen informeren over de status van uw klacht en zal altijd streven naar een passende oplossing.
 
11. Privacyverklaring: 
De Snelherstel gebruikt uw klantgegevens uitsluitend ten behoeve van het doel waarvoor u ze verstrekt heeft. De Snelherstel verstrekt uw persoonlijke gegevens niet aan derden.
 
De Snelherstel is gevestigd aan de Hoogeindsestraat 17, 4001 AA te Tiel, NL. We staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel ondernummer 11021527. Ons BTW nummer is NL 802611710B01
 
12. Adreswijziging
Indien u verzuimt een adreswijziging of verhuizing door te geven blijft u jegens De Snelherstel aansprakelijk voor alle artikelen die voor u 
bestemd naar uw oude adres worden verzonden.